安装指南
先匹配系统，再运行安装。
进入快连下载中心选择 Windows、macOS、Android、iOS、Smart TV 或路由器版本。下载前确认系统名称、版本号和设备架构，避免使用不匹配的安装程序。
Windows 与 macOS
- 保存安装程序并等待文件完整下载，不要在下载过程中重复打开。
- Windows 双击安装程序，根据系统提示授予安装权限；macOS 将应用安装到“应用程序”目录。
- 首次打开后登录账号，允许客户端创建网络连接，再执行一次线路检测。
Android 与 iOS
- 确认设备剩余存储空间充足，并保持系统日期与时间自动同步。
- Android 按系统提示完成应用安装；iOS 在对应应用商店获取并确认网络权限。
- 登录后选择“智能线路”，首次连接时允许系统添加网络配置。
如果系统提示安装包损坏，请删除当前文件后重新下载，不要连续运行同一份未完成的安装包。
连接排查
快连无法连接怎么办？
先判断问题来自本地网络、系统权限还是当前线路。按下列顺序操作，可以减少无效切换。
- 确认基础网络：暂时断开快连，打开任意常用网页。如果网页也无法访问，应先修复 Wi-Fi、移动数据或宽带连接。
- 刷新线路：回到客户端执行测速，选择延迟较低且负载稳定的节点，不要连续快速切换多个节点。
- 检查时间：将系统日期、时间和时区设为自动。明显错误的系统时间可能导致安全连接失败。
- 检查权限：确保网络配置、后台运行和通知权限未被系统关闭；桌面端可重新以正常权限启动客户端。
- 重新连接：退出客户端后重启设备，再建立连接。不要同时运行多个同类网络工具。
连接成功但速度慢
速度同时受到本地带宽、无线信号、节点距离、网络高峰和后台任务影响。暂停云同步、系统更新与大文件下载；Wi-Fi 用户优先靠近路由器或改用 5GHz 频段，桌面设备可尝试有线连接。
LINE 指南
LINE 消息延迟与通话卡顿排查。
LINE 文字消息、图片和语音通话使用的网络连接并不完全相同。仅凭某一项加载速度判断线路，可能遗漏后台权限或 DNS 状态。
消息延迟
- 检查 LINE 是否被系统限制后台活动与通知权限。
- 在快连中切换到稳定的智能线路，连接后等待约十秒再重新打开 LINE。
- 关闭系统省电模式对 LINE 的限制，确保锁屏后应用仍可接收消息。
- 如果文字正常但图片慢，清理 LINE 临时缓存并确认设备存储空间。
语音或视频通话卡顿
通话更关注延迟、抖动和上行带宽。停止后台上传，选择负载较低的节点；移动网络信号波动时，可改用稳定 Wi-Fi。若对方网络较差，单独切换本地线路无法完全消除卡顿。
不要在通话中频繁切换节点。线路切换会重建连接，可能导致当前通话短暂中断。
游戏场景
快连加速器游戏设置与节点选择。
游戏体验不仅取决于最低延迟。稳定的丢包率和抖动通常比瞬时最低数值更重要，尤其是竞技对战与多人语音场景。
- 开始游戏前执行线路测速，优先排除丢包明显或负载较高的节点。
- 选择距离游戏服务器较近的区域，而不是只看设备所在位置。
- 关闭系统更新、直播上传和云盘同步，避免后台任务抢占带宽。
- 无线设备优先使用 5GHz Wi-Fi；台式机、主机和电视尽量使用有线网络。
- 进入正式对局前先在训练场或大厅观察数分钟延迟，确认线路稳定后再开始。
如果只有某一款游戏异常，请检查该游戏服务器状态、防火墙权限和更新完整性。其他应用正常时，问题不一定来自快连线路。
账号设备
一个账号多设备如何使用？
在 Windows、macOS、Android、iOS、Smart TV 和路由器端登录同一账号，即可共享当前套餐权益。更换手机或电脑不会自动取消原设备的登录状态，达到套餐设备限制时，可先退出不再使用的设备。
设备管理建议
- 只在自己控制的设备上保存登录状态。
- 出售或转让设备前退出账号并删除客户端配置。
- 发现陌生设备时立即修改密码，并退出其他会话。
- 不要把验证码、恢复码和支付订单信息发送给他人。
开放网络
公共 Wi-Fi 安全连接步骤。
- 向场所工作人员确认 Wi-Fi 名称，避免连接名称相似的未知热点。
- 先打开浏览器完成场所的网络认证，再启动快连。未完成认证时，连接可能无法建立。
- 建立连接后再处理邮件、文档等敏感信息；不忽略浏览器的证书错误。
- 使用结束后关闭自动加入该网络，并在系统中选择“忘记此网络”。
快连可以降低开放网络中的传输风险，但不能识别所有钓鱼页面。请核对网址、页面内容和证书提示，不在可疑页面输入密码或支付信息。
订单服务
套餐与退款说明。
套餐价格、续订方式、退款期限与资格可能因购买渠道、地区和活动而不同，最终以客户端购买页面及付款渠道展示的条款为准。
- 准备订单号、付款日期、购买渠道和账号信息。
- 确认订单是否仍在对应渠道规定的申请期限内。
- 通过原购买渠道提交申请，避免重复发起导致处理延迟。
- 退款到账时间由付款渠道和银行处理周期决定。
FAQ
常见问题汇总。
安装后找不到客户端怎么办？
Windows 可在开始菜单搜索“快连”，macOS 可在“应用程序”目录查找；移动端可使用系统全局搜索。仍找不到时，确认安装过程是否完成。
为什么连接按钮没有响应？
检查是否已允许网络配置权限，确认系统时间准确，并关闭同时运行的其他网络连接工具。重新启动客户端后再尝试。
智能线路和手动节点怎么选？
日常使用优先智能线路；游戏、影音或特定地区服务可手动选择对应区域。手动节点不一定始终更快，应结合实时负载判断。
Smart TV 如何使用？
先确认电视系统支持对应客户端；无法直接安装时，可根据路由器支持情况配置家庭网络。具体能力以设备和路由器型号为准。
快连会影响本地打印机或 NAS 吗？
部分全局连接设置可能改变局域网访问路径。需要使用打印机或 NAS 时，可切换智能分流或暂时断开连接，完成后再恢复。
流媒体提示内容不可用怎么办？
确认账号地区、内容版权和平台政策。切换线路不保证所有内容可用，请遵守内容服务的地区规则与使用条款。
可以长期保持连接吗？
可以根据需要保持连接。移动设备应允许客户端后台运行；若系统省电策略主动停止应用，需要在系统设置中调整后台权限。
如何提高账号安全性？
使用独立强密码，不与其他网站共用；不要分享验证码；在陌生设备登录后及时退出，并定期检查设备列表。
法律信息
隐私说明。
为了提供账号登录、设备识别、连接诊断与订单服务，产品可能处理实现相应功能所需的信息。信息处理范围、保存期限与用户权利以客户端内展示的隐私政策为准。
用户应保护账号凭据，不通过不可信页面提交密码或验证码。使用公共设备后请退出账号，并清除浏览器或系统保存的登录信息。
使用约定
服务条款。
用户应遵守所在地法律法规、网络服务规则及第三方平台条款，不得利用服务从事侵害他人权益、破坏网络安全或其他违法违规活动。产品功能、套餐与适用范围以客户端实际展示为准。
关于我们
让跨设备连接更简单。
快连专注于多端网络连接体验，通过智能线路、统一账号和清晰的设备管理，减少用户在不同系统间重复设置的时间。
联系支持
提交问题前请准备这些信息。
请记录设备型号、系统版本、客户端版本、问题发生时间、网络类型与错误提示。不要在截图中暴露密码、验证码、完整订单号或其他敏感信息。